Buying process & selling process

Om goed te kunnen verkopen is het nuttig om stil te staan bij het koopproces van je klanten: waar letten ze op? welke stappen zetten ze bij het kopen? hoe beslissen ze?

Het koopproces bepaalt hoe het verkoopproces ingevuld wordt. Welke fasering valt er te onderkennen in het koop-/verkoopproces? Welke mijlpalen dienen er per fase bereikt te worden? Welke commitments van de klant dienen er binnengehaald te worden? Welke activiteiten dienen er uitgevoerd te worden om die mijlpalen te bereiken en de commitments van de klant binnen te halen?

  • Aanleidingen
    • De oude manier van verkopen past niet bij een nieuw product of nieuwe dienst
    • Veel variatie in de manier waarop medewerkers verkopen
    • Best practices zouden door meer medewerkers toegepast kunnen worden
    • Geplande implementatie van een (nieuw) CRM

     

     

  • Doelgroepen

    Organisaties die het verkoopproces willen/dienen aan te passen

    De workshop ‘Buying process & selling process’ is bedoeld voor organisaties waarbij face-to-face verkoopgesprekken noodzakelijk zijn gedurende het verkoopproces.

  • Opbouw

    Voorafgaand aan de workshop ontvangen de deelnemers een opdracht betreffende het in kaart brengen van een aantal kenmerken van potentiele klanten en het in kaart brengen van de manier waarop die klanten (naar verwachting) kopen.

    Tijdens de workshop presenteren we onze visie op de fasering van een verkoopproces en op de mijlpalen die binnen elke fase bereikt dienen te worden. Met behulp van de voorbereidingen en ons framework creëren we het verkoopproces voor uw organisatie.

    Deze workshop omvat een dagdeel en de deelnemers dienen rekening te houden met minimaal twee uur voorbereidingstijd en een aantal uren om het eigen verkoopproces uit te werken.

  • Resultaten

    Deelnemers hebben na de workshop:

    • een goed beeld van de manier waarop een verkoopproces ontworpen wordt
    • een eerste versie beschikbaar van het eigen verkoopproces.